Аэропорт RMO 
В Аэропорт необходимо прибыть минимум за 2 часа до вылета, указанного в авиабилете. Вы самостоятельно проходите регистрацию, таможенный и паспортный контроль. Регистрация заканчивается за 1 час до вылета. 

‼️ Если турист несвоевременно прибудет на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета. ‼️

При возникновении подобной ситуации Компания попытается помочь туристу добраться до места отдыха, однако все связанные с этим затраты будут отнесены на счет туриста. Рекомендуем внимательно изучить условия перевозки пассажиров и багажа. Обычно вес бесплатно провозимого багажа на одного пассажира в эконом классе 20-30 кг., ручная кладь не должна превышать 5 кг. Вопросы перевозки специального багажа, детей, животных просим уточнять при приобретении тура. За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь Правилами пассажирских перевозок. По обязательствам Авиакомпании за перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа, наша фирма ответственности не несет.

Паспорта и визы.

Для путешествия гражданам РМ необходим общегражданский заграничный паспорт, срок действия которого не менее шести месяцев со дня окончания тура. Ответственность за его действительность несет турист и компетентные государственные органы. С 1-го июня 2014г. был отменен визовый режим для Граждан РМ. В аэропорту надо подойти к стойке проверки документов, где в Ваш паспорт поставят отметку, дающую право на въезд в Турцию и на непрерывное пребывание в стране в течение 90 дней.

Таможня.

В Турцию без пошлины можно ввозить до 1 кг кофе, 200 штук сигарет (50 сигар, или 200 грамм табака), 2л алкогольных напитков (2 бутылки по 1000 мл. или 3 по 700 мл.), из которых не более 3 могут быть одного сорта, подарки на сумму не более 500$, продукты питания в пределах личных потребностей.
‼️ Ценности и ювелирные изделия необходимо указывать в декларации.
Максимальная сумма ввозимой валюты в Турцию должна не превышать эквивалент 10000 евро, турецкие лиры можно вывозить в сумме, эквивалентной $ 1000.
‼️ Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

Трансфер, гиды.

Перелет длится около 2 часов. При выходе из терминала аэропорта прилёта, просим Вас подойти к стойке компании «❓»  (встречающая Вас компания указана в полученном ваучере) и предъявить ваучер, после чего гиды компании подскажут Вам номер автобуса, который будет осуществлять трансфер в отель. После приезда в отель турист должен подойти к стойке рецепции отеля и предъявить ваучер.

‼️ При расселении в отель не предполагается обязательное присутствие гида компании!

Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече в отеле, время которой назначит Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о регионе, возможных экскурсиях, мерах безопасности и другую полезную информацию. В каждом отеле имеется информационный стенд, на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др. По любым возникающим вопросам в ходе тура Вы можете позвонить в офис компании  по телефону, указанному на ваучере. Размещение в отеле. Согласно международным правилам расчетный час в отелях в 12:00 местного времени.

‼️ В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00.

Список заселения формируется непосредственно в отеле.
Под термином «вид на море» подразумеваются номера, обращенные к морю, однако они вовсе не обязательно гарантируют открытый пространственный вид на море.
Просим ознакомиться на месте с условиями пользования минибаром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, другими услугами отеля и придерживаться правил. Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере пли на стойке регистрации (иногда за доп. плату).
В день выезда к 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, минибар, заказ питания и напитков в номер, массаж и другие дополнительные услуги. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины.
‼️ Если Вы не сдали номер до 12:00, отель имеет право выставить счет на проживание за следующие сутки.

Питание в отеле.

В день прибытия, как правило, питание предоставляется с ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы, ужин предоставляется согласно концепции отеля. Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»), В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.

‼️ Для питья не рекомендуем использовать воду из-под крана.

Экскурсии.

Компания «❓» предлагает экскурсионные программы, с которыми Вы можете ознакомиться еще до выезда. График проведения и стоимость Вам сообщит гид при проведении информационного часа в отеле. Много местных компаний предлагают разнообразные варианты проведения досуга, нередко по более низкой цене. Гарантию в отношении этих компаний мы дать не можем. Зачастую экономия достигается за счет использования плохого транспорта, не сертифицированного водителя, отсутствия страхования на период поездки, неквалифицированного русскоговорящего гида и т.д. Такие компании могут не иметь лицензию на осуществление данной деятельности. Рекомендуем Вам выяснить все связанные с экскурсией детали до ее оплаты.

Страхование и медицинское обслуживание.

Специальных медицинских рекомендаций по определенным прививкам для посещения Турции нет. Желательна консультация Вашего лечащего врача по вопросам риска для здоровья. Необходимо взять лекарства, которые Вы принимаете постоянно в аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования. В летний сезон желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей. Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце. В стоимость путешествия включена медицинская страховка на случай болезни, а также страхование от несчастного случая на весь период Вашего пребывания. Ознакомьтесь с правилами предоставления медицинской помощи и услуг страховой компании, указанными в Вашем страховом полисе. При наступлении страхового случая необходимо позвонить по телефону в Турции, указанному непосредственно на страховом полисе. Страхование жизни в пользутретьих лиц в пакет услуг, предоставленных страховой компанией, не входит. При планировании отдыха, связанного с активными видами спорта и источниками повышенной опасности, рекомендуем произвести дополнительное добровольное страхование в любой из страховых компаний на риск «страхование жизни».

Рекламации.

Рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом или офисом принимающей стороны. В случае неудовлетворения претензии на месте, Вы вправе направить письменную претензию продавцу тура.

Полезные советы и информация.

Перед началом путешествия снимите копию с Вашего паспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. В случае потери документов, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя втречающей Вас Компании, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

‼️ Консульство Республики Молдова в Турции:
Istanbul, Beyoglu, Gumuşsluyu,str. Inonu nr. 43, Ongan  Apt. of. 6;
Тел.: (+90212) 251 72 64; Факс: (+90212) 251 72 84;
E-mail: istanbul@mfa.md;
http://www.istanbul.mfa.md/;

Телефоны экстренных служб:
Полиция — 155;
Дорожная полиция- 154;
Скорая помощь — 112;
Пожарная — 110. Язык: турецкий.

Деньги: денежная единица — турецкая лира. Обменный курс нестабилен, деньги лучше ввозить в американских долларах или евро, они принимаются почти везде. Желательно иметь некоторое количество мелких купюр. Имеет смысл обменять небольшую сумму на лиры, т.к. многое в Турции стоит меньше доллара (проезд на автобусе, банка пива, платный туалет).

Банки работают с 08:00 до 17:30, перерыв с 12:00 до 13:00, на курортах — без выходных и перерывов.

Покупки.

Отправляясь за покупками в Турции, запомните главное правило — необходимо торговаться. Обычно удается сбить цену на 30% от первоначальной. Известны случаи, когда цена опускалась на 50% и более, но такого результата достигают исключительные личности, в совершенстве владеющие искусством обращения с турецким продавцом. Сразу стоит заметить, что не везде можно торговаться, в крупных магазинах, где сразу написана стоимость товара — торговаться не стоит, цена фиксирована. Как правило, на все товары в курортной зоне цены выше, чем в центральной части страны. Есть украшения из золота, серебра, изделия из оникса и меди. Недорого стоит одежда из кожи. Транспорт. В каждом городе, наряду с такси, в которых всегда установлены таксометры, работают «долмуши» (маршрутные такси) с фиксированной стоимостью проезда, которые едут по определенному маршруту, не делая определенных остановок. По вашей просьбе водитель может остановить «долмуш» в нужном для Вас месте.

Телефон.

Телефонная связь в Турции платная. Выход на международную связь (00373)+код города+телефон. Вы можете воспользоваться как телефоном отеля, так и телефонами-автоматами, которые расположены около почтовых отделений.

Меры предосторожности.

Будьте внимательны во время путешествия, так как туристические центры привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги идокументы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без присмотра своего пли доверенного лица. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность вещей лежит на пассажире.

Обычаи и порядки.

Как гость Вы должны уважать и проявлять терпимость к обычаям страны, в которую прибыли. В туристических странах обычаи и порядки часто иные, чем у Вас дома; люди там живут в другом ритме и ведут иной образ жизни. Во многих странах большое значение имеет религия. До посещения храмов или мечетей выясните существующие на этот счет правила. Соответствующую информацию Вы можете получить у гида и из других источников.

Желаем Вам приятно отдохнуть в Турции!