Условия использования
Последнее обновление: 19 августа 2026 г.
Настоящие Условия использования регулируют использование сайта europevoyage.md (далее «Сайт»), администрируемого ООО «EUROPE VOYAGE», IDNO 1023600045524, с юридическим адресом: MD-2068, мун. Кишинёв, ул. Мирон Костин 25, оф. 113 (далее «EUROPE VOYAGE», «мы»). Получая доступ к Сайту и используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие условия.
1. ПРЕДМЕТ
Сайт представляет услуги EUROPE VOYAGE в сфере туризма — бронирования, билеты, туры, туристические пакеты, визовая поддержка и сопутствующие услуги — и позволяет запрашивать информацию или предложения через форму, по телефону или эл. почте.
2. ЗАПРОСЫ, БРОНИРОВАНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
- Отправка запроса через Сайт является запросом информации/предложения, а не заключённым договором.
- Бронирование считается подтверждённым только после его принятия EUROPE VOYAGE и, при необходимости, оплаты запрошенных сумм.
- Пожалуйста, указывайте корректные и полные данные (в том числе данные, необходимые для оформления билетов/бронирований). Ответственность за корректность предоставленных данных несёт Клиент.
3. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
Цены на туристические услуги могут меняться в зависимости от наличия, сезона, тарифов поставщиков и валютного курса и подтверждаются в момент бронирования. Способы оплаты сообщаются при подтверждении бронирования.
4. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ИЗМЕНЕНИЯ
Туристические услуги (билеты, бронирования, пакеты) подчиняются условиям поставщиков (авиакомпании, операторы, отели), которые могут включать сборы за отмену/изменение или невозвратный характер. Эти условия сообщаются до подтверждения и имеют преимущественную силу. Право на отказ в течение 14 дней, применимое в целом к дистанционным договорам, не применяется к услугам перевозки и туризма с определёнными датами/периодами, согласно законодательству о защите прав потребителей.
5. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, не нарушать его работу и не передавать ложную информацию. Запрещается использование Сайта в противоправных целях.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Всё содержимое Сайта — тексты, изображения, логотип, наименование «EUROPE VOYAGE», дизайн — принадлежит EUROPE VOYAGE или используется на законном основании и защищено законом об авторском праве. Воспроизведение или использование без предварительного письменного согласия запрещено.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий, согласно Закону № 195/2024.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
EUROPE VOYAGE для определённых услуг действует в качестве посредника между Клиентом и поставщиками туристических услуг и не несёт ответственности за неисполнение обязательств последними или за события, не зависящие от его воли. EUROPE VOYAGE не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за ошибки отображения.
9. ФОРС-МАЖОР
Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, война, пандемии, государственные ограничения, отмены по требованию властей и т. д.).
10. ИЗМЕНЕНИЯ
EUROPE VOYAGE оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия. Действующей является версия, опубликованная на этой странице.
11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова. Возможные споры разрешаются путём переговоров, а при отсутствии согласия — компетентными судебными инстанциями Республики Молдова.
12. КОНТАКТЫ
ООО «EUROPE VOYAGE» — ул. Мирон Костин 25, оф. 113, мун. Кишинёв; эл. почта: europevoyage.md@gmail.com; телефон: +373 78 005 006.
